1. 연결한 SNS 계정 정보만 삭제
- RealAds AI 에 로그인한 뒤 대시보드 → 연동 으로 이동합니다.
- 삭제할 계정의 연결 해제를 누르면 저장된 접근 토큰이 즉시 삭제됩니다.
- Facebook 에서도 권한을 거둘 수 있습니다: Facebook 설정 및 개인정보 → 설정 → 앱 및 웹사이트에서 RealAds AI 를 삭제하세요. Threads 는 설정 → 계정 → 웹사이트 권한에서 제거할 수 있습니다.
2. 계정 삭제(모든 데이터 삭제)
- 대시보드 → 계정 설정 하단의 계정 삭제를 누르고 확인 문구(DELETE)를 입력하면 계정 · 연결한 SNS 정보 · 생성한 콘텐츠가 즉시 삭제됩니다.
- 결제 기록 등 법령상 보관 의무가 있는 정보만 정해진 기간 분리 보관 후 파기합니다.
3. 로그인할 수 없는 경우 — 이메일 요청
support@realads.kr 로 가입 이메일(또는 연결한 SNS 계정 이름)과 함께 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 10일 이내에 처리하고 결과를 메일로 알려 드립니다.
자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.
How to delete your data (English)
When you connect Instagram, a Facebook Page, Threads, TikTok or YouTube, RealAds AI stores only the account ID, name and access token needed to publish on your behalf. You can delete this data at any time:
- Disconnect a social account: sign in, go to Dashboard → Integrations and click Disconnect. The stored access token is deleted immediately. You can also remove RealAds AI in Facebook Settings & privacy → Settings → Apps and websites, or in Threads Settings → Account → Website permissions.
- Delete your account: go to Dashboard → Account and click 계정 삭제 (Delete account), then type DELETE to confirm. Your account, connected social accounts and generated content are deleted immediately, except records we must keep by law (e.g. payment records).
- Email request: send a deletion request to support@realads.kr with your sign-up email or connected account name. We will process it within 10 days and confirm by email.